Politique d’expédition

Article 1 — Traitement de la commande
Toute commande passée sur tonshoppp.myshopify.com est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition.        

Article 2 — Délais de livraison
Les délais estimés sont :
• 🇫🇷 France métropolitaine — 3 à 5 jours ouvrés
• 🇪🇺 Europe — 5 à 10 jours ouvrés
• 🌍 International — 7 à 15 jours ouvrés.          
Article 3 — Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison.
• 🚚 Livraison offerte dès 50€ d’achat en France métropolitaine.                                                         Article 4 — Suivi de commande
Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel.    
Article 5 — Retards de livraison
Luxe & Élégance ne peut être tenu responsable des retards causés par :
• Le transporteur
• La douane pour les livraisons internationales
• Des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.)                                                    Article 6 — Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous immédiatement via notre page Contact. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.